Autokredit in Sberbank - Kundenrezensionen. positives und negatives Feedback.

Die größte Bank in Russland ist die Sberbank, sie ist allen anderen Bankorganisationen in jeder Hinsicht voraus: Sie hat die meisten Filialen im Land, Geldautomaten und dementsprechend wird in der Sberbank eine große Anzahl von Menschen bedient.

Wir haben das Thema Bankautokredite mehrmals auf Vodi.su besprochen und direkt über Autokredite der Sberbank gesprochen. Und in diesem Artikel möchten wir die Bewertungen von Kunden analysieren – denjenigen, die bereits Autokredite bei dieser Bank aufgenommen haben – vielleicht ist dieser Artikel für diejenigen nützlich, die planen, sich selbst ein Geschenk zu machen und einen Autokredit aufzunehmen.

Zuvor haben wir bereits die Rückmeldungen der VTB 24-Kunden analysiert und sind auf dieser Grundlage zu dem Schluss gekommen, dass die Bewertungen entweder positiv oder negativ ausfallen. Wenn wir jedoch einen von ihnen konkret betrachten, können wir das erkennen Ein großer Teil der positiven Bewertungen wird auf Bestellung geschrieben - Stimmen Sie zu, dass dies eine gute Werbung ist. Und der größte Teil der Negativität ist darauf zurückzuführen, dass die Leute den Vertrag unaufmerksam lesen, obwohl einige Rezensionen reale Situationen beschreiben, die in unserer Gesellschaft stattfinden:

• grobe Haltung gegenüber Kunden;
• lange Warteschlangen;
• Bürokratie, wenn man wegen eines Stücks Papier den ganzen Tag damit verbringen muss, in einem Teufelskreis von einem Büro zum anderen zu laufen;
• elementare Fehler von unerfahrenem Personal.

Positives Feedback zu Autokrediten von der Sberbank

Helena aus Sankt Petersburg schreibt:

„Ich habe beschlossen, einen Autokredit aufzunehmen. Ich habe die Sberbank kontaktiert. Das höfliche Personal hat mir alles ausführlich erklärt. Ich habe alle Unterlagen gesammelt und der Kredit wurde sehr schnell genehmigt. Sie trug 15 Prozent der Kosten beim Autohaus bei, es waren etwa 100 (daher schließen wir, dass Elena ein preisgünstiges Auto für 650-700 gekauft hat). Der Zinssatz wurde mit 15.5 % versprochen, in Wirklichkeit fiel er aber etwas höher aus. Mir hat trotz kleinerer Mängel alles gefallen.“

Was sind die Nachteile - Elena schreibt nicht, aber Hauptsache, das Mädchen war zufrieden.

Ein weiteres Beispiel für positives Feedback von einer bestimmten Person Casper aus Moskau:

„Ich fiel in das staatliche Programm für Autokredite, unter Berücksichtigung staatlicher Zuschüsse kam der Kredit auf 9 %. Ich habe 2013 einen Kredit aufgenommen und ihn sehr schnell abbezahlt. Es gab keine Beschwerden über die Bank, nur einen Pfosten - in der Filiale, der ich angehörte, wurden Reparaturen durchgeführt, und aus diesem Grund gelang es mir nicht, das Geld rechtzeitig auf das Konto einzuzahlen, also wurde mir ein Betrag in Rechnung gestellt Strafe (aber vielleicht in einer anderen Filiale oder per Internet-Banking) Sie können kein Geld einzahlen? Im Großen und Ganzen reicht es für alle, nur schade, dass ein solches Staatsprogramm bereits vertuscht wurde.“

Es gibt Dutzende weiterer solcher Bewertungen. Wir wissen natürlich nicht, ob es sich dabei um echte Testimonials handelt oder ob irgendein Berater sie in seinem Büro erfunden hat, um Leute anzulocken.

Es ist viel interessanter, negative Bewertungen über Autokredite von der Sberbank zu lesen, da niemand dafür bezahlt (vielleicht nur Konkurrenten). Darüber hinaus setzt sich jemand, der über etwas empört ist, eher an seinen Computer, um seine Probleme mit anderen zu teilen. Und ein weiteres Merkmal von negativem Feedback ist, dass sich Menschen nicht hinter Spitznamen verstecken, sondern ihre Daten genau angeben.

Negative Bewertungen zu Autokrediten von der Sberbank

Nagel, Kasan:

„Bereits im Jahr 280 haben wir im Rahmen des staatlichen Programms ein Darlehen über 2011 vergeben. Laut Vereinbarung wurden mir 7,5 Prozent einbehalten und 5,5 Prozent vom Staat erstattet. Wir haben ständig versucht, einen großen Betrag zu zahlen, um so schnell wie möglich zurückzuzahlen, aber als der Restbetrag ein Jahr später neu berechnet wurde, stellte sich heraus, dass wir immer noch nicht 30, sondern 60 schuldeten. Unsere Fragen wurden mit dem staatlichen Programm beantwortet wurde storniert und nicht 7.5 Prozent abgeschrieben, sondern alle 13. Dann stellt sich heraus, dass ich einen elenden Lada Priora in der Grundausstattung nicht für 330 nebst Überzahlung gekauft habe, sondern für 400? Mit einem Wort: Ich bin mit der Bank und noch mehr mit dem Service unzufrieden.“

Eine interessante Situation. In der Vereinbarung steht in der Regel, dass die Bank die Vertragsbedingungen ändern kann, sie muss den Kreditnehmer aber auch darauf hinweisen, damit dieser Schlussfolgerungen ziehen kann. Wenn wir in einem Rechtsstaat leben würden, in dem das Gesetz über allem steht, könnte Nail leicht vor Gericht gehen, es sei denn natürlich, er hat etwas vermasselt.

Andrei Nikolajewitsch, St. Petersburg:

„Wir haben 2010 in St. Petersburg einen Autokredit aufgenommen, obwohl wir selbst in Kirovsk leben. Die Ehefrau war mit der Rückzahlung beschäftigt, sie musste dafür ständig nach St. Petersburg reisen. Wir haben uns entschieden, ein Konto in Kirovsk zur Rückzahlung zu eröffnen, um nicht hin und her zu baumeln. Die Bank stimmte dem zu, wir zahlten uns monatlich 17. Aber einmal riefen sie aus Moskau an und sagten, wir hätten eine Verspätung. Ich beeilte mich, es herauszufinden – es stellte sich heraus, dass die Laufzeit der Schuldverpflichtung abgelaufen war, sie rechtzeitig erneuert werden musste und der Kreditnehmer dazu verpflichtet war. Die Strafe war gering – dreihunderttausend – aber es ist eine Schande, dass sich die Bank nicht die Mühe gemacht hat, uns davor zu warnen. Das Ergebnis ist eine korrupte Geschichte. Für den Service - schlecht.

Im Falle einer Berufung beginnt die Bank zu erklären, dass es notwendig sei, alle Dokumente noch einmal sorgfältig zu lesen. Vielleicht haben sie Recht, aber sie vergessen nicht, wegen Schulden eine SMS zu senden oder anzurufen, können Sie aber nicht daran erinnern des Ablaufs der Schuldverpflichtung.

Es gibt viele andere Bewertungen, in denen sich die Leute darüber empören, dass ihnen kein Kredit genehmigt wurde, mehr Geld von ihrem Konto abgebucht wurde, ihnen nicht rechtzeitig zugestellt wurde und es dadurch zu Verzögerungen kam und so weiter. Oft sind die Kunden selbst schuld, aber die Bank könnte sich all diese Beschwerden anhören und Maßnahmen ergreifen.

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