Bordsteinautoservice | Chapel Hill Sheena

Um unsere Kunden und die Gemeinschaft während der aktuellen Krise zu schützen, bieten wir jetzt allen, die unsere Lobby nicht betreten möchten, einen Service am Straßenrand an. 

Einfach zu verwenden:

1. Besuchen Sie unseren Online-Meetingplaner 
2. Wählen Sie im Abschnitt „Besprechungstyp auswählen“ die Option „Curbside Service“ aus.
3. Füllen Sie das Formular aus, um einen Termin zu vereinbaren. Geben Sie in Ihren Kontaktinformationen unbedingt Ihre Mobiltelefonnummer an, damit wir per SMS chatten können.
4. Sobald Ihr Termin gebucht ist, senden wir Ihnen eine SMS mit der Mitteilung, dass Ihre Daten in unser System hochgeladen wurden.
5. Antworten Sie auf unsere Nachricht, wenn Sie zum Treffen erscheinen
6.  Ein Serviceberater kommt zu Ihrem Fahrzeug, um Sie anzumelden
7. Wir halten Sie per SMS auf dem Laufenden, während wir Ihr Fahrzeug warten.
8. Sobald Ihr Service abgeschlossen ist, senden wir eine SMS-Benachrichtigung an Ihr Mobiltelefon, damit Sie per Telefon bezahlen können.
9. Eine ausgedruckte Kopie Ihrer Abschlussrechnung und Ihre Schlüssel befinden sich bei der Abholung in Ihrem Auto.

Wenn Sie zu Hause oder im Büro bleiben müssen oder möchten, bieten wir auch einen kostenlosen Abhol- und Lieferservice an..

Zusätzliche Maßnahmen, die wir zu Ihrer Sicherheit ergreifen

• Unsere Mitarbeiter waschen sich häufig die Hände.
• Techniker sind verpflichtet, an jedem Fahrzeug Latexhandschuhe zu tragen und diese regelmäßig zu wechseln.
• Berater sind verpflichtet, Latexhandschuhe zu tragen und diese häufig zu wechseln.
• Kundenschlüssel werden abgewischt, bevor sie in Umkehrosmosebeutel gelegt werden.
• Profis müssen bei allen Fahrzeugen Lenkradbezüge verwenden. (Wie verfügbar)
• Techniker müssen vor und nach Arbeiten an jedem Fahrzeug ein Desinfektionsmittel verwenden, um das Lenkrad, den Schaltknauf und die Türgriffe abzuwischen. (Wie verfügbar)
• Wischen Sie alle Oberflächen und Türgriffe so oft wie möglich ab, in Ausstellungsräumen mindestens einmal pro Stunde.
• Allen Kunden sollte die Zahlung per SMS als primäres Zahlungsmittel angeboten werden. 
• Wenn das Wetter es zulässt, stützen wir Ihre Haustüren ab, damit Sie die Griffe nicht berühren müssen.

Dies ist eine entscheidende Zeit für die Zusammenarbeit unserer gesamten Gemeinschaft, um zu verhindern, dass die Krise zu einer noch größeren Krise eskaliert. Wenn bei Ihnen Erkältungs- oder Grippesymptome auftreten, bleiben Sie bitte zu Hause und warten Sie, bis es Ihnen gut genug geht, um Ihr Fahrzeug reparieren zu lassen. Wir sind für Sie da und freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, wenn es Ihnen besser geht.

Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung von Chapel Hill Tire und allen lokalen Unternehmen in diesen sehr schwierigen Zeiten. Wie Sie wissen, ist die Situation sehr wechselhaft. Wir werden die Situation weiterhin überwachen und alle Maßnahmen ergreifen, um Sie und unser Team in dieser Krise zu schützen.

Viele Grüße,

Präsident

Chapel Hill Sheena

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