Kundengeschichten: Lernen Sie Luke kennen

Frage: Schön, auf dem Laufenden zu bleiben, Luke! Wir können nicht glauben, dass es schon über ein Jahr her ist, seit wir Ihr Cazoo-Fahrzeug geliefert haben. Wie ist das Leben mit ihm?

Luke: Das Leben war einfach großartig! Ich fahre bei heißem Wetter gerne bequem und mit offenem Dach. Ich liebe auch das Automatikgetriebe.

Ich hatte keine Probleme und um ehrlich zu sein, fühle ich mich wie in einem brandneuen Auto. Hoffentlich werde ich dieses Auto noch eine Weile haben, aber wenn es an der Zeit ist, es zu ersetzen, sehe ich keinen Grund, warum ich zu einem herkömmlichen Autohändler gehen sollte – ich würde einfach wieder Cazoo verwenden. Ich verstehe nicht, warum nicht. Der Service war absolut fantastisch und ich bin auch die ganzen Monate nach Erhalt des Autos immer noch begeistert.

Frage: Was ist das Beste an Ihrem Auto?

Luke: Das Beste an meinem Auto ist, dass man das Dach öffnen oder schließen kann, sodass man das Beste aus beiden Welten hat. Es hat auch jede Menge Gadgets und insgesamt ist es ein sehr cooles Auto. Als ich es kaufte, hatte es nur sehr wenige Kilometer auf dem Tacho, es war also praktisch brandneu!

Frage: Woran haben Sie gemerkt, dass dieses Auto das Richtige für Sie ist?

Lukas: Gute Frage! Der Look hat mir einfach sehr gut gefallen. Ich habe es im Internet gesehen und dachte sofort: „Das ist das Auto für mich.“

F: Was haben Sie gemacht, nachdem Ihr Auto angekommen ist?

Luke: Mein Weg zur Arbeit dauert ungefähr 40 Minuten, also hatte ich unterwegs viel Zeit, um sicherzustellen, dass es mir passt. Letzten Sommer habe ich mehrere Ausflüge unternommen, um meine Freunde zu besuchen. Eines Tages fuhr ich nach Southend-on-Sea und es war wunderbar! 

Ich habe damit keine schlechte Erfahrung gemacht. Ehrlich gesagt hat es seit seiner Ankunft genau so funktioniert, wie es sollte, und ich bin sehr zufrieden damit. Ich würde nie wieder zu einem Autohändler gehen, weil meiner Erfahrung nach nach ein paar Wochen oder Monaten immer etwas mit dem Auto nicht stimmt und es ihnen einfach egal ist. Ich wollte ein Auto, in das ich einsteigen und fahren konnte und bei dem ich sicher sein konnte, dass es nicht kaputt ging.

F: Wie denken Sie über den Online-Kauf eines Gebrauchtwagens?

Luke: Na ja, zuerst hat mein Vater ein Auto von Cazoo gekauft. Ihm gefiel der Vorgang, aber das Auto selbst gefiel ihm nicht, also schickte er es mithilfe der 7-tägigen Geld-zurück-Garantie zurück und kaufte ein neues. Die Tatsache, dass es so einfach war, nicht nur ein Auto zu kaufen, sondern es bei Bedarf auch mit einer Rückerstattung zurückzugeben, gab mir das Selbstvertrauen, mein eigenes Auto bei Cazoo zu kaufen. Ich habe nicht zurückgeschaut!

F. Gibt es einen Rat für diejenigen, die einen Gebrauchtwagen kaufen möchten?

Luke: Ich würde die Verwendung von Cazoo aufgrund des Selbstvertrauens während des gesamten Prozesses und darüber hinaus empfehlen. Um ehrlich zu sein, habe ich immer noch ein Auge auf Cazoo – es ist eigentlich nur eine Vitrine, aber ich schaue gerne, was auf Lager ist.

F: Hat Sie etwas an Cazoo überrascht?

Nur der Service und wie gut er war. Als ich mein Auto bei Cazoo kaufte, hörte niemand wirklich davon, und jetzt ist es eine bekannte Marke und sehr beliebt. Ich denke, das ist der richtige Weg!

Beschreiben Sie Ihr Cazoo-Erlebnis in nur drei Worten.

Hilfreich, angenehm und tolle Erfahrung. 

Cazoo hat eine Vielzahl hochwertiger Gebrauchtwagen und jetzt können Sie mit einem Cazoo-Abonnement einen Neu- oder Gebrauchtwagen erwerben. Verwenden Sie einfach die Suchfunktion, um zu finden, was Ihnen gefällt, und kaufen, finanzieren oder abonnieren Sie es dann online. Sie können die Lieferung nach Hause bestellen oder in Ihrem nächstgelegenen Cazoo-Kundendienstzentrum abholen.

Wir aktualisieren und erweitern unser Sortiment ständig. Wenn Sie einen Gebrauchtwagen kaufen möchten und heute nicht das Richtige finden, können Sie ganz einfach einen Bestandsalarm einrichten, um als Erster zu erfahren, wenn wir Autos haben, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.