Wie dreist und schamlos Gebrauchtwagenkäufer heute getäuscht werden
Ich wechsle nicht gerne das Auto, trenne mich von meinem eigenen, bewährten und gepflegten und suche unter vielen anderen nach einem neuen. Fahren Sie abends durch ganz Moskau und sehen Sie anstelle eines schönen Autos von Fotos auf auto.ru müde und rostige Eisenpferde. Aber die Zeit kommt und du musst es tun. Infolgedessen war der Korrespondent des Portals AvtoVzglyad aus eigener Erfahrung davon überzeugt, wie Käufer von Gebrauchtwagen heute getäuscht werden.
Wir hatten einen LADA Kalina und die Familie passte einfach nicht mehr hinein und angesichts des sehr kleinen Kofferraums wurde die Situation kritisch. Ich habe es zum Verkauf angeboten und der erste Käufer, der geantwortet hat, hat es einfach mit den Händen abgerissen.
Ich hatte kein Auto und hatte das Problem, eine Wahl zu treffen. Ich bin den Anzeigen entsprechend gereist: Alles ist wie immer, Händler bieten ein Auto an, das sie ihrer Meinung nach seit 5-7 Jahren besitzen. Aber als Sie zur Inspektion kommen, stellt sich heraus, dass sie nichts über das Auto wissen oder sagen. Gleichzeitig ist es mit bloßem Auge zu erkennen: Das Auto wurde neu lackiert und ist überall zugelassen, aber nicht in Moskau ...
Also beschloss ich, einen Rundgang durch die Salons zu machen und zu sehen, was sie anbieten. Vor allem die Preise auf den Websites sind sehr attraktiv, oft unter dem Marktpreis. Was kann man sagen? Erinnern Sie sich an amerikanische Filme, in denen Gebrauchtwagenverkäufer die negativsten Charaktere sind? Falsch, abstoßend, unhöflich. Herzlichen Glückwunsch an uns alle, sie sind von der Leinwand ins Leben gekommen ...
Ich habe eine sehr viel beworbene Ressource im Internet aufgesucht. Tolle Seite. Da ist alles dabei – und das zu tollen Preisen. Gute Fotos und man sieht, dass alle Autos in ausgezeichnetem Zustand sind. Es gibt seltene Modelle, die nicht so leicht zu finden sind, wie der Citroen Picasso. Dadurch entsteht der Eindruck, dass es sich um ein riesiges Zentrum handelt, in dem man die Möglichkeit hat, jedes Auto zu vergleichen und auszuwählen.
Ich habe angerufen, mich über die interessanten Optionen informiert, am Telefon ist alles schnell und cool, alles ist auf Lager, alles ist in gutem Zustand, die Preise stimmen. Den Bewertungen im Internet und auf der Website selbst zufolge ist es einfach ein wunderbares Zentrum. Dies ist jedoch der Fall, wenn Sie über Yandex oder Google nach Suchanfragen suchen, die Bewertungen auf GIS jedoch völlig anders sind ...
Aber wir beschlossen, vorbeizukommen und es uns anzusehen. Im wirklichen Leben handelte es sich nicht um ein Autohaus im üblichen Sinne, sondern um einen kleinen Pavillon, dicht gedrängt mit 25 bis 30 Autos im Wert von einer Million. Mehrere Autos stehen in Staub und Trauer vor dem Pavillon.
Drei Manager machten sich nicht einmal die Mühe, von ihren Stühlen aufzuschauen, als wir auftauchten, sie wollten es einfach nicht bemerken, sie beantworteten Fragen arrogant und kurz, keines der von uns ausgewählten Autos war verfügbar – weder verkauft noch „in Reparatur“. Das einzige auf der Website des Büros aufgeführte Auto war ein Jeep Cherokee. Aber auf der Seite im Internet kostete es 560 ₽, es war frisch und fröhlich, aber uns wurde der Betrag von 000 für ein trauriges Wesen auf der Straße mit einer gesprungenen Windschutzscheibe und platten Reifen ausgerollt.
Dann haben wir mehrere Händler angerufen und einen interessanten Trend festgestellt: Wenn der Telefonist nicht ankommt und später zurückruft, weiß er nicht, von welcher Firma er anruft, während er versucht herauszufinden, wo Sie angerufen haben, oder legt einfach auf wenn Sie ihn fragen - von welcher Firma er zurückruft.
Na ja, ich bin auf dem Weg zum nächsten Händler mit hervorragenden Leistungen auf der Kleinanzeigenseite. Tolle Preise und guter Service, aber was wirklich? Wir wurden von einem Manager empfangen, der sich deutlich von denen unterschied, die wir zuvor gesehen hatten: kontaktfreudig und kontaktfreudig. Er brachte uns zum Lagerhaus, wo wir die Autos sehen konnten, die uns interessierten. Die Autos waren verfügbar, aber der Preis erschien uns zu hoch. Wir haben im Internet nachgeschaut – und mit Sicherheit: Alle uns genannten Preise waren 60 bis 000 Rubel höher als die Marktpreise. Ich frage mich, wie sich der Käufer fühlt, wenn er ein Auto ausgibt und dann sieht, dass es hunderttausend weniger kostet?
Aber wir hörten nicht auf und nachdem wir mehrere Autos ausgewählt hatten, riefen wir an und erkundigten uns nach dem Preis. Am anderen Ende der Leitung wurde uns bestätigt, dass es Autos gab und die Preise stimmten. Kurz gesagt, lasst uns noch einmal gehen. Na und? Aber nichts: Es stellte sich heraus, dass diese Preise nur beim Kauf auf Kredit relevant sind und nur bei der Beantragung eines Kredits beim Händler selbst. Der nicht verlegene Manager sagte es: „Das Auto steht für 320 auf der Baustelle, mit einem Kredit werden es 600.“ Hier ist die Arithmetik. Gleichzeitig werden manche Autos nicht um jeden Preis gegen Bargeld verkauft; offenbar warten sie auf ihre Besitzer, die nicht zählen können...
Was haben wir am Ende? Ein völlig perverser Automarkt im Internet, auf dem Unternehmen um die Auszeichnung „toller Preis“ oder „bestes Angebot“ konkurrieren und dabei sowohl Käufer als auch die Websites selbst täuschen. Händler sind nicht in der Lage, ehrlich mit privaten Verkäufern zu konkurrieren und über deren Angebote zu lügen, zusätzliche Dienstleistungen und Kredite aufzuerlegen, bei denen es sich nicht einmal um Kredite handelt, sondern um „Mikrokredite“ zu verrückten Zinssätzen, und sie verkaufen Versicherungen und andere Bankprodukte. Wie man bei solchen Ausgangsdaten glauben kann, dass man ein Qualitätsprodukt kaufen wird, ist unverständlich, und es ist sogar lächerlich, sich an Garantien zu erinnern.
