Anspruchsverfahren bei der Kfz-Versicherung | was tun nach einem unfall

Wenn Sie rechtzeitig wissen, was im Falle eines Unfalls zu tun ist, können Sie Zeit und viel Geld sparen.

Eine gnädige Sache bei Autounfällen ist, dass sie sehr schnell enden, egal wie lange Ihr zeitexpandierendes Gehirn Sie später täuschen mag, zu glauben, dass sie weitergegangen sind.

Was viel länger dauern und in Bezug auf psychische Qualen fast genauso schmerzhaft sein kann, ist der Prozess der Beantragung einer Autoversicherung.

Niemand möchte das Absturzmelden viel üben, und es wird wahrscheinlich nicht angenehmer, wenn Sie dies tun, aber dies ist eindeutig ein Fall von Vorwarnung ist Vorwarnung.

Wenn das Schlimmste passiert und Sie einen Unfall haben, egal wer schuld ist, können Sie Zeit und viel Geld sparen, wenn Sie die Vorgehensweise im Voraus kennen und wissen, was zu tun und was nicht zu tun ist. 

Beginnen wir also ganz am Anfang des Kfz-Unfallversicherungsprozesses – jene entscheidenden und oft beängstigenden Momente unmittelbar nach einem Unfall.

Ich bin gestürzt - was soll ich tun?

Wie der berühmte Hitchhiker's Guide to the Galaxy sagt: "Keine Panik." Emotionen können auf einer Seite oder auf beiden Seiten hochkochen, oder nur auf einer Seite, wenn es sich um einen Autounfall handelt und Sie unplausibel auf ein stationäres Objekt aufprallen.

Versuchen Sie, eine Zen-ähnliche Haltung einzunehmen, bleiben Sie ruhig und geben Sie den Experten die Schuld.

Wir haben bereits einen hilfreichen Artikel darüber veröffentlicht, was unmittelbar nach einem Unfall zu tun ist, aber im Allgemeinen ist es wichtig, keine Schuld zuzugeben, egal was passiert.

Es ist auch eine gute Idee, keine Spannung zu schüren, indem Sie dem anderen Fahrer die Schuld geben. Versuchen Sie eine Zen-ähnliche Haltung der Gelassenheit einzunehmen und überlassen Sie die Schuldzuweisung den Experten.

Übrigens ist es wichtig zu überlegen, ob es sich lohnt, die Polizei zu kontaktieren, wenn sie noch nicht erschienen ist. Gesetzlich vorgeschrieben ist dies nur bei Sachschäden; Dies bedeutet andere Fahrzeuge als Ihre eigenen oder unbewegliche Gegenstände wie Straßenschilder, die möglicherweise repariert oder ersetzt werden müssen. 

Sie sollten die Behörden auch anrufen, wenn die Polizei den Verkehr umleiten muss oder wenn der Verdacht besteht, dass Drogen oder Alkohol an dem Unfall beteiligt waren. Wenn Sie sie kontaktieren, stellen Sie sicher, dass sie Ihnen eine polizeiliche Ereignisnummer geben, um bei Ihrem Antrag zu helfen.

Ob die Bullen kommen oder nicht, Sie müssen sich wie eine verhalten. Es ist wichtig, Beweise und Details zu sammeln und die Szene zu fotografieren; Die Arbeit ist mit dem Aufkommen des Mobiltelefons viel einfacher geworden.

Apropos, es könnte sich lohnen, Ihre Versicherungs-App herunterzuladen – nur für den Fall – damit Sie immer eine Checkliste haben, was mit Ihnen zu tun ist, damit Sie sofort einen Anspruch geltend machen können.

Verkehrsunfallberichte bestehen darauf, dass Sie Informationen am Unfallort sammeln, einschließlich des Namens, der Adresse und der Zulassungsdaten des anderen beteiligten Fahrzeugs sowie des Namens und der Adresse des Fahrzeughalters, wenn es sich nicht um den Fahrer handelt. Holen Sie sich für alle Fälle den Namen ihrer Versicherungsgesellschaft.

Wenn sich jemand weigert, seine Daten weiterzugeben, rufen Sie die Polizei. Und sag ihnen, dass du es tust.

Achten Sie darauf, den Zeitpunkt des Unfalls, den Ort, an dem er sich ereignet hat, sowie die Verkehrs-, Licht- und Wetterbedingungen zu notieren, da diese möglicherweise zur Kollision beigetragen haben.

Grundsätzlich gilt, je mehr Details Sie haben, desto besser, und wenn Sie Zeugen dazu bringen können, zu diesem Zeitpunkt auszusagen, tun Sie dies, weil die Leute dazu neigen, Details zu vergessen, wenn sie Tage oder Wochen später gefragt werden.

Das Crash-Diagramm wird sich als nützlich erweisen, wenn Sie zur Formzeit kommen.

So schließen Sie eine Autoversicherung ab

Die gute Nachricht, wenn Sie sich die zerknitterten und deprimierenden Überreste Ihres einstigen Lieblingsfahrzeugs ansehen, ist, dass die Dinge mit der Zeit besser werden, besonders wenn Sie versichert sind.

Natürlich können Sie Ihren eigenen Unfallversicherungsschutz beanspruchen, aber denken Sie daran, dass Sie dazu nicht verpflichtet sind und sorgfältig überlegen sollten, ob Sie dies wünschen.

Wie Legal Aid NSW betont: „Es ist Ihre Entscheidung. Wenn Sie einen Anspruch geltend machen, müssen Sie möglicherweise die Selbstbeteiligung bezahlen, wenn Sie schuld sind, und können Ihren Bonus verlieren, wenn Sie keinen Anspruch geltend machen.

So absurd es auch erscheinen mag, nach der Zahlung von Versicherungsprämien und ohne Rückerstattung hängt das Leben von Versicherungsunternehmen ab – sie sind nicht durch Zufall reich geworden – und Sie sind möglicherweise in einer besseren finanziellen Position, wenn Sie keinen Anspruch geltend machen, je nachdem die Schadenshöhe. 

Wenn die Reparatur weniger als Ihren Überschuss kostet, sollten Sie natürlich keinen Anspruch erheben. Rufen Sie unbedingt Ihren Versicherer an und besprechen Sie Ihre Möglichkeiten.

Es gibt zwei Arten von Versicherungen – Vollkaskoversicherung (die Schäden an Ihrem Auto sowie an anderen Autos und anderem beschädigten Eigentum abdeckt) und die Haftpflichtversicherung, die normalerweise nur Schäden abdeckt, die Sie einem Dritten zufügen; diese. die Fahrzeuge oder das Eigentum anderer Personen.

Wie Legal Aid hilfreich betont, können Sie, wenn der andere Fahrer schuldhaft und nicht versichert ist – was das Worst-Case-Szenario ist – auch Schäden an Ihrem Fahrzeug (bis zu 5000 US-Dollar) „unter einer wenig bekannten Verlängerung für nicht versicherte Autofahrer“ fordern. (UME) Ihrer Haftpflichtpolice."  

Dies ist eine Frage zu Haftpflichtversicherungsansprüchen, die nur wenige Menschen überhaupt stellen können.

Auch hier ist es sehr wichtig, einen Unfall mit Ihrem Versicherer zu besprechen, bevor Sie eine Haftung zugeben oder Verhandlungen mit anderen Parteien aufnehmen.

An diesem Punkt beginnt Ihre Versicherungsgesellschaft, Ihnen Formulare zuzusenden, von denen einige etwas länger erscheinen mögen als die Bibel.

Diese Formulare werden Sie immer auffordern, Diagramme zu zeichnen, daher ist es eine gute Idee, eines an der Absturzstelle zu erstellen. Wenn Sie nicht gut zeichnen können, bitten Sie jemanden, Ihnen zu helfen, da dies später zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann, wenn der Versicherer Sie kontaktiert, um zu fragen, was zum Teufel mit Ihrem los ist und ob Sie jemals Pictionary gespielt oder gewonnen haben Spiel deines Lebens.

Zitat und mehr Zitat

Es wird wahrscheinlich die kleinste Überraschung sein zu hören, dass nicht alle Mechaniker gleich sind und nicht alle den gleichen Betrag für Reparaturen verlangen.

Sie müssen ein Angebot von einem Automechaniker einholen, um herauszufinden, wie viel es kosten wird, Ihr Auto zu reparieren, aber es lohnt sich, mehr als eins zum Vergleich einzuholen.

Wenn die Kosten für die Reparatur Ihres Autos höher sind als die Kosten für den Ersatz, dann haben Sie eine Abschreibung in Ihren Händen, in diesem Fall sollten Sie sich glücklich schätzen, dass Sie überlebt haben. Und vielleicht froh, dass Sie gleich ein neues Auto bekommen.

Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie den Wert Ihres Autos vor dem Unfall abzüglich des Restwerts melden.

Ihre Versicherungsgesellschaft - oder Autoorganisation - kann Ihnen dabei helfen, und wenn nicht, müssen Sie sich mit dem guten alten Google an einen Gutachter oder Schadensregulierer wenden.

Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise auch für andere Ausgaben wie Abschleppgebühren, den Verlust von Gegenständen, die sich im Fahrzeug befanden, oder die Anmietung eines Ersatzfahrzeugs berechtigt sind, während dieser Prozess läuft (siehe unten).

Lesen Sie Ihre Versicherungsunterlagen sorgfältig durch und denken Sie an die goldene Regel: Wer nicht fragt, bekommt nichts.

Kfz-Versicherungsansprüche sind nicht meine Schuld

Wenn Sie glauben, dass der andere Fahrer schuld ist, empfiehlt Legal Aid, dass Sie einen Brief schreiben, in dem Sie die Zahlung für Ihr Auto und andere Ausgaben verlangen.

Fügen Sie eine Kopie des Zitats bei. Bitten Sie den anderen Fahrer, innerhalb einer bestimmten Zeit zu antworten, z. B. 14 Tage. Bewahren Sie das Originalangebot und eine Kopie des Schreibens auf“, raten sie.

Wenn Sie hingegen ein Mahnschreiben erhalten, müssen Sie darauf reagieren. Wenn Sie mit der Behauptung des Verschuldens nicht einverstanden sind, erläutern Sie Ihren Standpunkt, und wenn Sie mit den vorgeschlagenen Kosten nicht einverstanden sind, bestreiten Sie dies ebenfalls, indem Sie ein eigenes Angebot einholen.

Stellen Sie sicher, dass Sie „kein Vorurteil“ an den Anfang jeder Korrespondenz schreiben, damit sie als Beweismittel verwendet werden kann, falls Sie, Gott bewahre, vor Gericht landen.

Kann ich ein Auto mieten, während Ihres repariert wird?

Wenn Sie den Unfall unbeschadet überstanden haben, Ihr Auto aber nicht auf der Straße steht, ist der größte Schmerz, den Sie ertragen müssen, noch schlimmer als das Ausfüllen von Fragebögen und das Telefonieren, die Unannehmlichkeit, sich ohne Räder fortzubewegen. .

Im schlimmsten Fall müssen Sie öffentliche Verkehrsmittel aushalten.

Die gute Nachricht ist, dass, wenn Sie bei einem seriösen Unternehmen voll versichert sind, dieses Ihnen höchstwahrscheinlich anbieten wird, ein Auto für die Zwischenzeit zu mieten. Wie immer, wenn sie es nicht anbieten, fragen Sie unbedingt nach, und wenn sie sich weigern, fragen Sie nach dem Grund.

Wenn Sie den Unfall nicht verschuldet haben, können Sie die Kosten für die Anmietung eines Autos von der Versicherung der anderen Partei erstattet bekommen.

Versicherungsgesellschaften werben für diese Dinge nicht oft zu deutlich, aber Gerichtsverfahren in Australien haben festgestellt, dass Sie als unschuldiger Fahrer in der Lage sein sollten, diese Kosten zurückzuerhalten, während Ihr Auto repariert wird. Sie müssen lediglich einen „begründeten Bedarf“ für ein Ersatzfahrzeug nachweisen, beispielsweise die Tatsache, dass Sie es benötigen, um zur Arbeit zu gelangen.

Gerichte haben zuvor entschieden, dass Mietwagenkosten eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines Autounfalls und daher eine erstattungsfähige Ausgabe sind.

Der Begriff für die Erstattung der Versicherungsentschädigung für die Autoversicherung

Während es auf der einen Seite unwahrscheinlich erscheint, dass sich jemand mit einem Autoversicherungsschaden Zeit lassen möchte, können sich kleinere Probleme und Zahlungsunwillen hinziehen.

Legal Aid NSW weist darauf hin, dass der Zeitrahmen von der Art des Antrags abhängt, den Sie stellen, und dass es sehr wichtig ist, so schnell wie möglich mit einem Anwalt zu sprechen, wenn Sie befürchten, dass nichts unternommen wird, da jeder Fall anders ist.

Es gibt auch Fristen, die für Dinge wie Ihre polizeiliche Ereignisnummer gelten. Wenn ein Vorfall der Polizei gemeldet werden muss, müssen Sie dies innerhalb von 28 Tagen tun oder Sie können mit einer Geldstrafe belegt werden.

Nachdem Ihre Anzeige gesendet wurde, müssen Sie eine polizeiliche Ereignisnummer einholen, um nachzuweisen, dass die Anzeige rechtzeitig erstattet wurde.

Wenn Sie bei einem Unfall verletzt wurden, sollten Sie möglichst bald nach dem Unfall von einem Arzt aufgesucht werden, damit Sie später Schadensersatzansprüche geltend machen können.

Hatten Sie schon einmal Probleme mit versicherten Ereignissen? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unten.

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