Glasscherben im Auto im Hof
Viele Autofahrer parken ihre Autos nicht auf gebührenpflichtigen, bewachten Parkplätzen, sondern im Hof des Hauses unter den Fenstern. Sie denken, sobald das Auto in Sichtweite ist, wird ihm nichts wirklich Schlimmes passieren. Laut Statistik werden jedoch diese Autos am häufigsten gestohlen. Über die am häufigsten gestohlenen Automodelle haben wir bereits auf unserer Website Vodi.su gesprochen.
Es können noch andere lästige Probleme auftreten, darunter zerbrochenes Glas. Die Situation ist bekannt: Sie verlassen morgens den Eingang und die Seiten- oder Windschutzscheibe ist komplett kaputt oder hat einen großen Riss. Es ist klar, dass es problematisch sein wird, irgendwohin zu fahren. Was tun in einer solchen Situation?
Was tun, wenn es CASCO gibt?
In diesem Fall müssen Sie schnell handeln, denn jeder kann ein Schädling sein:
- lokale Hooligans;
- Nachbarn, die einen Groll gegen dich hegen;
- nicht die professionellsten Autodiebe (wäre professionell, dann würde man sich überlegen, was zu tun ist, wenn man ein Auto stiehlt);
- Das Glas wurde von einem Betrunkenen zerbrochen.
Wenn eine CASCO-Versicherung besteht, müssen Sie sich an die Vertragsbedingungen erinnern: Ist Glasbruch im Hof ein Versicherungsfall, liegt eine Franchise vor? Vielleicht wird die Versicherung sagen, dass der Besitzer des Fahrzeugs nicht alle Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat.
Es muss auch überprüft werden, ob etwas aus dem Fahrgastraum fehlt – ein Radio-Tonbandgerät, ein DVR oder ein Anti-Radar-Detektor, oder ob sie im Handschuhfach herumgefummelt sind. Liegt ein Diebstahl vor, unterliegt der Fall der strafrechtlichen Verantwortlichkeit.
Daher sollte die Reihenfolge der Maßnahmen in Anwesenheit von CASCO wie folgt sein:
- Rufen Sie Ihren Versicherungsvertreter an.
- Bei gestohlenen Gegenständen rufen Sie die Polizei.
Der Versicherungsvertreter wird den Sachverhalt des Glasbruchs protokollieren. Die eingetroffene Streife wird Ihnen raten, die Schadenshöhe einzuschätzen und eine Erklärung an die Polizei zu verfassen. Die Versicherung hilft Ihnen bei der Schätzung der Schadenshöhe. Dann muss dieser Betrag in den Antrag eingetragen werden, er wird nach dem festgelegten Muster auf einem leeren Blatt im A4-Format ausgefüllt.
Nachdem Sie einen Antrag eingereicht haben, erhalten Sie einen Gutschein und ein Strafverfahren wird eröffnet. Anschließend wird das Auto von einem Sachverständigen begutachtet, dieser beschreibt alle Schäden und Sie erhalten eine Schadensbescheinigung. Dem Antrag an die Versicherung muss eine Kopie der Schadensbescheinigung beigefügt werden.
Darüber hinaus müssen im Vereinigten Königreich weitere Dokumente eingereicht werden:
- Bescheinigung über die Einleitung eines Strafverfahrens;
- persönlicher Reisepass;
- PTS, STS, VU.
Hier gibt es ein Problem: Zahlungen von der Versicherung erhalten Sie erst nach Abschluss des Strafverfahrens, da dort bis zum Schluss gehofft wird, dass die Diebe gefunden und die Schadenshöhe von ihnen abgezogen wird. Daher kann bereits in der Phase der Einleitung eines Strafverfahrens festgestellt werden, dass der Schaden unbedeutend ist – dies ist erforderlich, um das Verfahren so schnell wie möglich abzuschließen. Sie erhalten per Post eine Benachrichtigung, dass die Täter mangels Beweisen nicht gefunden werden konnten.
Mit dieser Bescheinigung müssen Sie zur Versicherungsgesellschaft gehen und die Art der Entschädigung wählen – finanzielle Entschädigung oder Einbau neuer Glasscheiben auf Kosten der Versicherungsgesellschaft bei einem autorisierten Autoservice. Wie so oft warten viele Autofahrer nicht auf das Ende dieser ganzen Bürokratie und reparieren alles auf eigenes Geld, sondern entscheiden sich für eine finanzielle Entschädigung – dafür müssen Sie Ihre Bankverbindung angeben oder eine Fotokopie einer Bankkarte überweisen.
Natürlich hat jede Versicherungsgesellschaft ihr eigenes Verfahren. Lesen Sie daher den Vertrag sorgfältig durch und handeln Sie gemäß seinen Klauseln.
Was ist, wenn es kein CASCO gibt?
Wenn Sie kein CASCO haben und das Auto nicht in einer Garage oder auf einem bewachten Parkplatz steht, können Sie nur Mitleid haben – das ist eine sehr kurzsichtige Handlung Ihrerseits. Kein Alarm oder mechanischer Schutz kann Ihr Auto vor den Fängen professioneller Autodiebe retten.
Darüber hinaus ist von der Versicherung auch keine Entschädigung zu erwarten – OSAGO übernimmt diese Kosten nicht.
Es bleiben mehrere Möglichkeiten:
- Kontaktieren Sie die tapferen Polizisten;
- die Dinge mit den Nachbarn regeln;
- Suchen Sie nach dem Hooligan, der das Glas selbst zerbrochen hat.
Ein Kontakt zur Polizei ist nur in folgenden Fällen sinnvoll:
- das Glas war zerbrochen und etwas wurde aus dem Salon gestohlen;
- Das Glas ist zerbrochen und Sie erraten, wer es getan hat.
In jedem Fall wird Ihnen nur derjenige den Schaden ersetzen, der dieses Verbrechen begangen hat. Denken Sie nicht, dass die Polizei bereits so machtlos ist – zum Beispiel kann ein gestohlenes Radio-Tonbandgerät leicht in einem Pfandhaus in Ihrer Nähe „auftauchen“ oder in Verkaufsanzeigen erscheinen.
Die Revierbeamten führen in der Regel eine Notiz über alle unzuverlässigen Bewohner des Hauses, die zuvor auf ein solches Fehlverhalten gestoßen sind.
Nachdem Sie einen Antrag geschrieben und einen Fall gestartet haben, können Sie zur Tankstelle gehen und für Ihr Geld neues Glas bestellen. Es ist auch sinnvoll, über einen zuverlässigeren Autoschutz nachzudenken – die Anmietung einer Garage, Parkplätze, die Installation eines moderneren Sicherheitssystems.
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