Das Autohaus gibt kein Geld für das verkaufte Auto: was tun?

Heutzutage bieten viele Autohäuser neben dem Hauptdienst - dem Verkauf von Neuwagen - eine Vielzahl von Dienstleistungen an. Wenn Sie also ein neues Auto kaufen möchten, aber nicht genug Geld haben, können Sie den Trade-in-Service nutzen, das heißt, Sie kommen mit Ihrem alten Auto an, bewerten es, berechnen Ihre Provision und gewähren Ihnen einen erheblichen Rabatt beim Kauf eines Neuwagens.

Darüber hinaus kann der Salon als Vermittler zwischen dem Verkäufer eines Gebrauchtwagens und dem Käufer auftreten. Wenn Sie in diesem Fall nicht mit dem Betrag einverstanden sind, den Sie sofort zu zahlen bereit sind (und er ist normalerweise um 20-30% niedriger als der reale Markt), wird zwischen Ihnen und dem Salon eine Vereinbarung geschlossen, in der alle Bedingungen enthalten sind werden ausgeschrieben:

• Kommission;
• der Zeitraum, in dem das Auto kostenlos geparkt wird;
• Rückgabebedingungen, wenn Sie plötzlich dringend ein Auto benötigen;
• Kosten für zusätzliche Dienstleistungen: Lagerung, Diagnose, Reparatur.

Wenn sich ein Käufer findet, der bereit ist, den vollen Betrag zu zahlen, nimmt das Autohaus einen Teil des Geldes für sich und zahlt den Rest per Karte oder in bar an Sie aus. Aber leider ist eine solche Option auch möglich, wenn das Auto erfolgreich verkauft wird, der Kunde jedoch nicht ausgezahlt wird. Was ist in diesem Fall zu tun?

Gründe für Nichtzahlung durch den Händler

Zunächst müssen Sie verstehen, warum eine solche Situation überhaupt möglich ist.

Die Gründe können mehrere sein:

• besondere Vertragsbedingungen - vielleicht ist Ihnen im Kleingedruckten nicht aufgefallen, dass die Zahlung der Vergütung aus dem Verkauf innerhalb einer bestimmten Frist, also nicht sofort, erfolgen kann;
• Autohausmanager investierten den Erlös in die Bank, um Zinsen zu erhalten - Sie müssen zugeben, dass Sie selbst in einem Monat weitere 10-20 mit einer Million Rubel verdienen können.
• Die Ablehnung kann auch durch fehlende Eigenmittel motiviert sein, die „im Geschäft“ sind: Eine neue Charge Autos wird bezahlt, und Sie werden mit „Frühstücken“ gefüttert.

Es können auch andere Schemata gelten. Auch die Möglichkeit eines banalen Fehlers ist nicht ausgeschlossen. Seien Sie also wachsam, wenn Sie einen Vertrag erstellen, lesen Sie ihn noch einmal sorgfältig durch und fragen Sie ruhig nach, wenn Sie etwas nicht verstehen.

Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück?

Wenn Sie den Vertrag noch einmal genau gelesen haben und keine Hinweise auf die Verlängerung der Zahlungsfrist gefunden haben oder diese Frist abgelaufen ist, das Geld aber immer noch nicht eingegangen ist, müssen Sie wie folgt vorgehen:

• Schreiben Sie eine Reklamation und senden Sie sie an ein Autohaus, in der Sie das Wesentliche des Problems darin beschreiben.
• geben Sie unbedingt an, dass solche Handlungen unter den Artikel „Betrug“ fallen, Art. 159 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation - Freiheitsbeschränkung bis zu 5 Jahren;
• Wenn das Autohaus das Problem nicht friedlich lösen möchte, können Sie sich mit der Bitte an die Polizei wenden, die Aktivitäten dieses Unternehmens zu überprüfen.
• Entscheiden Sie sich aufgrund der Ergebnisse der Überprüfung für eine Rückerstattung: Der Salon zahlt freiwillig den gesamten Betrag, oder Sie gehen vor Gericht und müssen sich dann im vollen Umfang des Gesetzes verantworten.

Es ist klar, dass jedes Autohaus ein seriöses Büro ist, das notwendigerweise über einen Stab erfahrener Anwälte verfügt. Sie wirken auch bei der Gestaltung von Verträgen mit Kunden mit. Das heißt, Sie werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, alleine etwas zu erreichen, also vertrauen Sie die Vorbereitung einer Klage und eine Klageschrift vor Gericht nicht weniger erfahrenen Autoanwälten an.

Kommt es vor Gericht, bedeutet das nur eines: Der Vertrag ist so gestaltet, dass das Autohaus und sein Ansehen bestmöglich geschützt werden. Tatsächlich wird das Unternehmen schnell herausfinden, dass es sich wirklich geirrt hat, und versuchen, den Fall nicht vor Gericht zu bringen.

Wie kann man solche Situationen vermeiden?

Bewahren Sie zunächst Kopien und Originale aller Dokumente für sich auf: TCP, Quittungen, STS, DKP usw. Besser noch, behalten Sie das Original-TCP bei sich, wenn dies von den Regeln erlaubt ist.

Zweitens, arbeiten Sie nur mit bewährten Salons, denn es kann sich herausstellen, dass Sie wegen Ihres Geldes kommen, und sie werden Ihnen sagen, dass es hier keinen Salon gibt und nie gab. Suchen Sie nach Informationen im Internet. Unsere Website enthält auch Artikel über offizielle Händler verschiedener Automarken, denen Sie zu 100% vertrauen können.

Drittens, wenn sie Ihnen sagen „Kommen Sie morgen“ oder „Wir erinnern uns nicht an Sie, weil dieser Manager bereits gekündigt hat“, zeigen Sie ihnen den Vertrag und erinnern Sie sie an das Strafgesetzbuch. Darüber hinaus haben Sie das Recht, ein Schiedsverfahren zu beantragen, wenn die Schadenshöhe 300 Rubel übersteigt, und ein Insolvenzverfahren für die Organisation einzuleiten, da sie ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Und das wird der stärkste Schlag für den Ruf sein.

Lassen Sie den Dingen nicht ihren Lauf und verteidigen Sie aktiv Ihre Position.

Sie geben kein Geld für das verkaufte Auto

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