Was ist ein Auto-Abo und warum könnte es das Richtige für Sie sein?

Während viele von uns ein monatliches Abonnement für alle möglichen Produkte und Dienstleistungen haben, ist die Idee eines Autoabonnements relativ neu. Wir haben Alex gebeten, zu erklären, wie ein Auto-Abo funktioniert und warum es eine tolle Option für Ihr nächstes Auto sein kann.

F: Warum hat Cazoo Autoabonnements eingeführt?

A: Weil sie großartig sind! So viele Dinge sind problemlos verfügbar, monatliche Rechnungen, Abonnements – Telefone, Fitnessstudios, Musik- und Video-Streaming, sogar Kaffee und Käse – und wir finden, dass es für ein neues oder gebrauchtes Auto fantastisch ist. Sie besitzen das Auto nicht wirklich, aber die Beliebtheit des Leasings lässt darauf schließen, dass dies für viele Menschen kein Problem darstellt. Es hängt also davon ab, wie viele Menschen ihr Leben bestimmen. Das spart Ihnen Zeit und Ärger – Sie können alles online erledigen, sind flexibel und wissen genau, wie viel es jeden Monat kostet.

F: Wie würden Sie zusammenfassen, was ein Autoabonnement ist?

A: Sie erhalten das Auto und alles, was Sie zum Betrieb benötigen, gegen eine feste monatliche Gebühr. Kfz-Steuer, Versicherung, Wartung, Instandhaltung und Unfallschutz sind im Preis inbegriffen. Wir organisieren den Service für Sie und Sie können alles ganz einfach über die Cazoo-Abonnements-App verwalten.

F: Wie unterscheidet sich ein Abonnement von einer Miete?

A: Das Abonnieren eines Autos ähnelt der Anmietung eines Autos, bei dem Sie jeden Monat einen festen Betrag zahlen, aber mit einem Abonnement bieten wir alle Extras, die Sie bei einer Anmietung nicht erhalten. Außerdem erhalten Sie beim Abschluss eines Abonnements mehr Flexibilität, da wir kürzere Mietverträge als üblich anbieten. Und nach Vertragsende können Sie Ihr Auto zurückgeben, gegen ein anderes tauschen oder den Vertrag von Monat zu Monat verlängern.

Weitere Auto-Abo-Geschichten

Autoleasing und Autoabonnement: Was ist der Unterschied?

6 Gründe, Ihr nächstes Auto zu abonnieren

Kundengeschichten: Lernen Sie Laura kennen

F: Wie unterscheidet sich Cazoo von anderen Autoabonnementdiensten?

A: Wir bringen ein paar Dinge zur Party mit, die Cazoo auszeichnen. Sie können beispielsweise zwei weitere Fahrer kostenlos zu Ihrer Versicherung hinzufügen. Unser Standardpaket umfasst 1,000 Meilen pro Monat, was mehr ist als der Landesdurchschnitt pro Jahr, und Sie können bei Bedarf weitere hinzufügen. Wir bieten kurzfristige Abonnements an, bieten Ihnen aber auch ein Auto für bis zu 36 Monate zu einem günstigeren Preis an. Und wir verfügen über eine große Auswahl an Fahrzeugen, die wir ständig auffüllen.

F: Können Sie uns mehr über die Cazoo-Abonnement-App erzählen?

A: Mit der App können Sie Ihr gesamtes Abonnement verwalten. Sie können Dokumente einsehen und herunterladen, Ihr Meilenpaket ändern, Zahlungen tätigen, Ihr Abonnement verlängern und direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Derzeit ist es nur auf Apple-Geräten verfügbar, wir arbeiten jedoch daran, es auf Android zu bringen. Alles ist auch online verfügbar und Sie können unseren Kundenservice sieben Tage die Woche anrufen.

F: Was sind die größten Missverständnisse über Autoabonnements?

A: Es gibt mehrere. Erstens denke ich, dass das größte Problem darin besteht, dass manche Leute sie für teuer halten. Zwar kann die monatliche Zahlung höher sein als bei manchen Leasingverträgen, aber es handelt sich hier um den vollen Preis inklusive Versicherung, Wartung usw. Und es gibt keine große Anzahlung, sondern nur eine Anzahlung in Höhe einer Monatsrate, die am Ende des Vertrags vollständig zurückerstattet wird. 

Zweitens gilt dies nicht nur für kurzfristige Zeiträume. Ja, Sie können ein Abonnement für sechs Monate, aber auch für bis zu drei Jahre abschließen. Und drittens gibt es eine gewisse Verwechslung zwischen Auto-Abo und Carsharing. Mit einem Abonnement können Sie das Auto nutzen, wann immer Sie möchten – Sie teilen das „Eigentum“ mit niemandem außer den von Ihnen zugewiesenen zusätzlichen Fahrern – wie Ihrem Partner oder Ihren Familienmitgliedern.

F: Wie bewusst sind sich die Menschen des Autoabonnements als Konzept bewusst?

O: Nicht genug! Ich denke, wenn Sie die durchschnittliche Person auf der Straße anhalten und fragen würden: "Wäre es nicht großartig, ein Auto und all die anderen Dinge zu bekommen, für die Sie normalerweise extra bezahlen müssen, aber für nur eine monatliche Zahlung?" Ich denke, die meisten Leute würden sagen: „Ja, das ist großartig! Wo kann ich mich anmelden?" 

Allerdings wird das Abonnement bei Cazoo-Kunden immer beliebter und die Bekanntheit wird zunehmen, da sich immer mehr Menschen für ein Abonnement entscheiden und ihren Freunden und ihrer Familie erzählen, warum es das Richtige für sie ist.

F: Was sind die beliebtesten Autos, die mit einem Cazoo-Abonnement verfügbar sind?

A: Wir haben eine große Auswahl an Marken und Modellen, die die Beliebtheit in Großbritannien widerspiegeln. Daher sind Dinge wie Vauxhall Corsa, Ford Focus und Mercedes-Benz A-Klasse derzeit sehr beliebt. Das Interessanteste ist jedoch, dass das Interesse an Elektrofahrzeugen zunimmt. Wir haben bereits eine gute Auswahl auf Lager und planen, diese deutlich zu erweitern – im Jahr 2022 werden mehr als ein Drittel der Cazoo-Abo-Fahrzeuge Elektro- oder Plug-in-Hybride sein.

F: Sind Elektrofahrzeuge besonders für ein Abonnement geeignet?

A: Ja, das sind sie. Ich kann jemanden verstehen, der ein wenig Angst vor dem Kauf oder der Finanzierung eines Elektroautos hat. Viele Menschen möchten ein Bad im Wasser nehmen und ein Abonnement ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Sie können das Auto sechs Monate lang besitzen, um zu sehen, ob es das Richtige für Sie ist. Wenn ja, können Sie Ihr Abonnement fortsetzen. Wenn nicht, können Sie es zurückgeben.

F: Welche drei Vorteile bieten Autoabonnements?

A: Erstens müssen Sie sich keine Sorgen über die unerwarteten Kosten machen, die mit dem Besitz eines Autos verbunden sind. Zweitens haben wir Hunderte von Neu- und Gebrauchtwagen auf Lager und Sie können sich eines davon innerhalb von sieben Tagen an Ihre Haustür liefern lassen. Drittens können Sie Ihr Abonnement vollständig über unsere App verwalten.

Frage: Also lass uns ein wenig über dich reden. Haben Sie schon immer in der Automobilindustrie gearbeitet?

Oh ja. Ich hatte gerade mein Studium abgeschlossen und arbeitete fünf Jahre lang bei BMW, bevor ich als Account Manager für Automobilunternehmen zu Google wechselte. Anschließend arbeitete ich für mehrere Online-Automobil-Startups, was mich schließlich zu Cazoo brachte. Ich habe mehr oder weniger 15 Jahre in dieser Branche verbracht.

F: Was ist das Beste an Ihrem Job?

A: Wir haben ein sehr engagiertes und leidenschaftliches Team. Das Tempo des Wandels und der Drang, Großes zu leisten, sind im Geschäftsleben eine sehr, sehr gute Sache. Und Vielfalt – kein Tag ist wie der andere. Aber ich konzentriere mich immer darauf, wie wir unser Abonnementgeschäft am effizientesten ausbauen und unsere Kunden zufrieden stellen können.

Frage: Was ist das größte Problem bei Ihrer Arbeit?

A: Cazoo befindet sich auf einem unglaublichen Wachstumspfad und ich stehe regelmäßig vor der Herausforderung, die Qualität unseres Kundenerlebnisses zu verbessern und gleichzeitig das Geschäft schnell auszubauen. Das war großartig.

F: Letzte Frage: Sind Abonnements die Zukunft der Autobesitzer?

A: Es gibt eine wachsende Zahl von Autoabonnementunternehmen, darunter auch einige, die von Autoherstellern gegründet wurden. Ich denke, in der Branche herrscht Einigkeit darüber, dass der Besitz eines Autos und der Eintrag des eigenen Namens im Fahrtenbuch für viele Menschen weniger wichtig sind als früher. 

Natürlich möchten manche Leute immer ein Auto kaufen, um es als Eigentümer zu behalten, und ein Abonnement ist nicht jedermanns Sache. Aber wenn man sich das Wachstum der Abonnementwirtschaft und das Konzept einer vorhersehbaren monatlichen Zahlung für einen Dienst ansieht, dann sehe ich, dass dies ein wichtiger Teil des „Eigentümermixes“ wird. Und Cazoo wird bei diesem Trend an vorderster Front stehen.

Jetzt kannst du mit einem Cazoo-Abo einen Neu- oder Gebrauchtwagen bekommen. Nutzen Sie einfach die Suchfunktion, um zu finden, was Ihnen gefällt, und abonnieren Sie es dann vollständig online. Sie können die Lieferung nach Hause bestellen oder in Ihrem nächstgelegenen Cazoo-Kundendienstzentrum abholen.