Kümmern Sie sich um Ihre Entschädigung
Glasscherben und darüber hinaus, Teil 2 Die wirklichen Probleme beginnen oft dann, wenn wir versuchen, eine Entschädigung von einer Versicherungsgesellschaft zu erhalten. Was ist dann zu tun?
Glasscherben und darüber hinaus, Teil 2
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Eine Kollision auf der Straße ist zweifellos eine Stresssituation, die Ärger bedeutet. Die wirklichen Probleme beginnen jedoch oft später, wenn wir versuchen, eine Entschädigung von der Versicherungsgesellschaft zu erhalten.
Versicherungen versuchen, bei der Entschädigung von Schäden durch Verkehrsunfälle so wenig wie möglich zu verlieren, Autobesitzer versuchen sicherzustellen, dass die Versicherung die entstandenen Schäden so weit wie möglich abdeckt. Diese Art von Interessenkonflikt bedeutet in der Regel, dass beide Parteien hart für ihre Sache kämpfen. Was tun, um nach einem Unfall kein Geld für Autoreparaturen zu verlieren und von der Versicherung die größtmögliche Entschädigung zu erhalten?
1. Beeilen Sie sich
Die Schadenregulierung muss auf Kosten des Versicherers des Täters erfolgen. Wir müssen ihn jedoch über den Vorfall informieren. Je früher Sie eine Kollision melden, desto besser. In der Regel haben Sie dafür nur sieben Tage Zeit, wobei dies von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein kann.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen an
Versicherungen benötigen konkrete Informationen zum Unfallhergang. Das wichtigste Dokument ist die Erkenntnis, dass der Unfall durch Verschulden des Unfallverursachers zustande gekommen ist. Darüber hinaus werden seine Identifikationsdaten benötigt – Vor- und Nachname, Adresse, Name der Versicherungsgesellschaft, Versicherungsnummer sowie unsere persönlichen Daten. Ein Polizeibericht, der den Täter eines Unfalls identifiziert, kann sehr hilfreich sein – Versicherungsgesellschaften befragen ihn nicht, was bei einem vom Täter verfassten Schuldeingeständnis durchaus üblich ist. Ein beschädigtes Fahrzeug darf weder repariert noch in Betrieb genommen werden, bevor es von einem Fachmann überprüft wurde.
3 Monat
Der Versicherer hat 30 Tage Zeit, Schadensersatz zu zahlen. Wird die Frist nicht eingehalten, können wir gesetzliche Zinsen verlangen. Die Entscheidung über die Vergabe liegt jedoch beim Gericht, was bekanntlich einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
4. Mit oder ohne Bargeld
Versicherungsunternehmen verwenden in der Regel zwei Arten von Zahlungen: Bargeld und bargeldlose Zahlungen. Im ersten Fall begutachtet ihr Gutachter den Schaden, und wenn wir das Gutachten akzeptieren, zahlt uns der Versicherer das Geld aus und wir reparieren das Auto selbst. Die zweite, von Experten eher empfohlene Methode besteht darin, das Auto in einer Werkstatt abzugeben, die mit einer Versicherung zusammenarbeitet, die die von ihr ausgestellten Rechnungen übernimmt.
5. Achten Sie auf die Preise
Vor der Reparatur eines Fahrzeugs muss eine Schadensbegutachtung durchgeführt werden. Dies ist normalerweise die erste Phase, in der es zu Konflikten zwischen dem Versicherer und dem Fahrer kommt. Die Bewertung eines Schadensfalls durch die Versicherungsgesellschaft fällt oft viel niedriger aus, als wir erwartet hatten. Wenn wir dem Angebot zustimmen, müssen wir die Differenz zwischen diesem Betrag und der Rechnung der Werkstatt selbst begleichen. Wenn unserer Meinung nach dem Auto eine ernsthafte Reparatur versprochen wird und der Schaden unterschätzt wird, fordern Sie ein Gutachten eines unabhängigen Sachverständigen an (Kosten 200-400 PLN) und legen Sie es der Versicherungsgesellschaft vor. Sollte sich die Einschätzung nicht weiter bestätigen, bleibt uns nur noch der Gang zum Gericht.
6. Sammeln Sie Dokumente
Fordern Sie während des gesamten Anspruchsprozesses immer Kopien der Fahrzeuginspektionsdokumente, der Vor- und Endbewertung sowie etwaiger Entscheidungen an. Ihr Fehlen kann ein mögliches Berufungsverfahren behindern.
7. Sie können einen Workshop auswählen
Versicherungen lassen oft einen gewissen Spielraum bei der Wahl der Werkstatt, die sich um unser Auto kümmert. Wenn wir ein neues Auto haben, werden wir aufgrund der aktuellen Garantie wahrscheinlich auf die Dienste autorisierter Dienste angewiesen sein. Autorisierte Händler können Ihnen jedoch eine recht hohe Reparaturrechnung in Rechnung stellen, und es ist nicht ungewöhnlich, dass Versicherungsgesellschaften versuchen, einen Teil der Kosten an uns weiterzugeben, indem sie sich auf das Konzept der Wertminderung von Teilen berufen. Manchmal ist es rentabler, die Dienste eines guten, aber viel günstigeren Mechanikers in Anspruch zu nehmen, obwohl dies eher für Autos gilt, für die keine Garantie mehr besteht.
8. Seien Sie vorsichtig beim Autokauf
Wenn ein Fahrzeug so stark beschädigt ist, dass eine Reparatur unrentabel ist, bieten Versicherungen häufig einen Rückkauf an. Die Wertermittlung erfolgt wiederum durch einen mit dem Unternehmen zusammenarbeitenden Gutachter, der versucht, den größtmöglichen Schaden nachzuweisen. Sollten wir mit dem Angebot nicht einverstanden sein, greifen wir auf die Dienste eines unabhängigen Experten zurück. Für eine solche Dienstleistung müssen zwar schon ein paar Hundert Zloty bezahlt werden, aber oft lohnt sich ein solcher Eingriff trotzdem.
Entschädigung aus dem Garantiefonds
Der Abschluss einer Haftpflichtversicherung ist obligatorisch und gilt für alle Fahrer. Es kommt jedoch vor, dass der Unfallverursacher nicht über die erforderliche Versicherung verfügt. Die Möglichkeit zur Deckung der Reparaturkosten bietet in diesem Fall der Garantiefonds, der auf Kosten von Zahlungen von Versicherungsgesellschaften und Strafen für den Nichtabschluss von Haftpflichtversicherungen gebildet wird. Die Entschädigung aus dem Fonds erfolgt sowohl dann, wenn der Unfallverursacher nicht pflichtversichert ist, als auch wenn der Unfallverursacher unbekannt ist. Wir beantragen eine Zahlung aus dem Fonds über jede Versicherungsgesellschaft in dem Land, die eine Haftpflichtversicherung anbietet, und eine solche Gesellschaft kann die Prüfung des Falles gesetzlich nicht verweigern. Der Versicherer ist verpflichtet, den Unfallhergang zu untersuchen und den Schaden zu beurteilen.
Der Fonds ist verpflichtet, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Schadensmeldung eine Entschädigung zu zahlen. Die Frist kann sich ändern, wenn ein Strafverfahren eingeleitet wird. Dann wird der unbestreitbare Teil der Leistung von der Kasse innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Mitteilung ausgezahlt, der verbleibende Teil – bis zu 14 Tage nach Abschluss des Verfahrens.
Wenn die Ursache des Zusammenstoßes nicht ermittelt werden kann, beispielsweise wenn der Fahrer vom Unfallort geflüchtet ist, zahlt der Garantiefonds nur eine Entschädigung für Körperverletzungen. Wenn der Täter bekannt ist und keine gültige Haftpflichtversicherung besteht, entschädigt der Fonds die anspruchsberechtigte Person für Körper- und Sachschäden.
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